Gümrüğe tabi olmayan malzeme ve dokümanların, uluslararası alanda masadan masaya hızlı ve güvenilir bir şekilde taşınması

Varış ülkesinde gümrüğe tabi olan malzeme ve dokümanların, uluslararası alanda masadan masaya hızlı ve güvenilir şekilde taşınması

Dünyanın birçok ülkesinden ithal ettiğiniz gönderilerin en hızlı ve kolay ulaşmasının tek yolu Dilerseniz Import Express hizmetimizin geçerli olduğu ülkeleri inceleyebilirsiniz.

TURPEX'e abone değilseniz bu hizmetten yararlanmak için turpex@turpex.com adresine mesaj yollamanız yeterli olacaktır. Bir TURPEX yetkilisi talebinizi değerlendirmek üzere en kısa sürede size ulaşacaktır.

Orta Asya'ya "ertesi gün teslim" hizmetinde yepyeni seçenekler - Teslimat saatini sizin belirleyeceğiniz çözümler, TURPEX ile Türk Cumhuriyetleri ülkelerine yapacağınız gümrüğe tabi olmayan express gönderileriniz için, “12:00 Öncesi Teslim Hizmeti”ni seçebilirsiniz. TURPEX'in bu yeni hizmet seçeneği ile zaman artık sizin kontrolünüzde.

Türk Cumhuriyetleri, Rusya ve İran'a teslimatı ertesi sabah saat 12:00'den önce yapılması gereken gönderileriniz için 12:00 Öncesi Teslim Hizmeti’ni seçin. Bu hizmet, TURPEX'in gönderi izleme takip olanakları ve para iade garantisi ile birlikte sunuluyor.

TURPEX'in abone müşterisiyseniz, yaptığınız gönderinin taşımacılık ücretinin alıcıdan tahsil edilmesini sağlayabilirsiniz. TURPEX'in bu hizmetinde taşımacılık bedeli varış ülkeleri tarafindan belirlenmektedir. Yurtdışından size gelen gönderilerin taşımacılık ücretini siz ödemek isterseniz, Türkiye için geçerli olan fiyat tarifesini inceleyebilirsiniz. Ancak, yurtdışından düzenli olarak gönderi alıyorsanız, ödeme koşulları çok cazip olan Import Express hizmetimizi kullanmanızı öneririz.

TURPEX, temel ürün ve hizmetler kapsamında sunduğu taşımacılık hizmetlerini desteklemek amacıyla, ihtiyaçlarınız doğrultusunda faydalanabileceğiniz farklı uygulamalar geliştirmiştir.

TURPEX, gönderilerinizi hazırlarken kolaylık sağlamak için, tüm konşimentolarınızı, üzerlerinde yer almasını istediğiniz bilgiler basılı olarak size teslim ediyor. Aynı zamanda, her ihtiyacınıza uygun, farklı ebatlardaki paketleme malzemeleri, gönderilerinizin en güvenli şekilde taşınması amacıyla TURPEX tarafından ücretsiz olarak sağlanıyor.

Yurtdışından gelen gönderinizin Hizmet Merkezimiz'de bekletilmesini ve belirleyeceğiniz kişi tarafından teslim alınmasını sağlayabilirsiniz.

365 gün, 24 saat hizmet veren TURPEX Müşteri Hizmetleri'ni arayarak;

Gönderinizin teslim alınması için kayıt verebilir,

Fiyat ve transit süresi bilgilerini öğrenebilir,

Gönderinizin takibini yapabilir,

Hizmetlerimiz hakkında daha detaylı bilgiye sahip olabilirsiniz. TURPEX'in sunduğu bu hizmetten faydalanmak amacıyla 444 00 26 veya 444 00 28 'den alan kodu tuşlamadan Müşteri Hizmetleri'ni arayabilirsiniz.

TURPEX'in abonelerine sunduğu bu hizmetle, gönderinizin toplanma saatini programa bağlayabilirsiniz. Kuryelerimiz, hergün sizin belirleyeceğiniz saatte adresinize gelerek gönderilerinizi teslim alırlar.

TURPEX'in yeni ambalajı, A4 ebatında 60 yaprağı içine alabilecek boyutlardaki Express Zarf ile, her türlü dokümanınızı kırışmadan ve katlanmadan alıcınıza ulaştırabilirsiniz.

TURPEX'e teslim ettiğiniz tüm gönderiler maksimum güvenlik, dikkat ve gizlilik içinde taşınır. Ancak gönderinize tüm yolculuğu süresince bir TURPEX kuryesinin refakat etmesini isterseniz, uçucu kurye hizmetimizden yararlanabilirsiniz. Bu hizmetimiz, 30 kg'a kadar olan gönderiler için geçerlidir. Daha detaylı bilgi ve fiyatlandırma için lütfen Müşteri Hizmetleri'ni arayınız.

TURPEX'in yüksek gönderi kapasitesine sahip müşterilerine sunduğu bu ayrıcalıklı hizmet çerçevesinde, müşteriye ait işletmede çalışma saatleri sırasında görev alan bir TURPEX kuryesi, gün içinde toplanan gönderilerin kağıt işlemlerini ve paketlemesini yaparak tam kapsamlı hizmet sunuyor.

TURPEX'in yüksek gönderi kapasitesine sahip müşterilerine sunduğu bu özel hizmet kapsamında, gönderilerin takibi aktif olarak yapılarak, normal transit süresinde yaşanan gecikmeler müşterilere anında bildiriliyor.

Yurtdışından gelen gönderilerinizin Cumartesi günü de dağıtılmasını sağlayabilirsiniz. Tek yapmanız gereken, 1 gün öncesinden Müşteri Hizmetleri'ni arayarak bilgi vermek

Ulusal bayram ve resmi tatil günlerinde de TURPEX 'den dağıtım ve toplama hizmeti alabilirsiniz. Lütfen Müşteri Hizmetleri'ne danışınız.

Gümrüğe tabi olan değerli gönderilerinizi, çok uygun sigorta primleri karşılığında sigortalattırabilirsiniz. Bu hizmet, gönderinin hasar görmesi veya kaybolması halinde, söz konusu gönderinin ticari değerini, yenileme masraflarını ve taşıma ücretini kapsıyor. Gönderinin yerine varmaması veya geç varmasından doğabilecek dolaylı zararlar ve doküman giderleri ise kapsam dışı. Dilerseniz tüm paket gönderileriniz için 'otomatik sigorta' da yaptırabilirsiniz.

TURPEX, geçici ihracat kapsamında Türkiye'den yurtdışına çıkışı ve daha sonra Türkiye'ye tekrar girişi yapılacak gönderilerinizin tüm gümrük işlemlerini sizin adınıza yürüterek ücretsiz danışmanlık hizmeti veriyor.

Gönderen olarak, gümrüğe tabi olan paket gönderilerinizin varış ülkesindeki gümrük vergi ve harçlarının, alıcı tarafından ödenmesi yerine, sizin tarafınızdan ödenmesi seçeneğine de sahipsiniz.

TURPEX'in sunduğu internet üzerinden Kurye Çağırmak hizmetiyle, gönderinizin teslim alınması talebinizi çok daha hızlı ve kolay iletebilirsiniz. Kuryelerimiz, sizin tercih ettiğiniz gün ve saatte gönderinizi teslim alırlar. Gönderinizin saat kaçta ve kime teslim edildiğine yönelik teslim detayı bilgilerine, Gönderi ve Takip Hizmeti ile ulaşabilirsiniz. Bu ayrıcalıklı hizmet tüm TURPEX müşterileri için geçerlidir

TURPEX'in elektronik izleme ve takip sistemi, tüm gönderilerinizin dünyanın her yerine en güvenli şekilde ulaşmasını sağlıyor.

Gönderinizin sizden teslim alınmasından, alıcıya teslim edilmesine kadar her aşamaya ait bilgiler, konşimentonun üzerinde yer alan numaranın kaydedilmesi yoluyla TURPEX'in bilgisayar ağına aktarılıyor. Bu sayede, gönderinize ait tüm bilgilere anında ulaşabiliyorsunuz.

Size kullanım kolaylığı sağlamak amacıyla, gönderilerinizi takip edebileceğiniz 2 ayrı seçenek sunuyoruz. Gönderi bilgilerinizi dilerseniz Müşteri Hizmetleri'ni arayarak da elde edebilirsiniz.

1. İnternet
Gönderilerinizin son durumu hakkında bilgi edinmek için ana sayfadaki “gönderi takip” butonunun üzerindeki boşluğa konşimento numarası yazarak bir veya birden fazla gönderiyi kontrol edebilirsiniz.

2. E-mail
Gönderi bilgilerinize isterseniz e-mail aracılığıyla da anında ulaşabilirsiniz. Bunun için, turpex@turpex.com adresine mesaj yollamanız yeterli olacaktır.